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服務承諾    Service commitment

提供優質的產品體系
我們設有先進的研發中心及制造基地,我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試及老化試驗,確保每一件產品在良好的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循CE、CCC等國際或國家標準進行,并得到相關機構認可。

強大的設計團隊
我們提供各種會議系統的設計方案、施工圖、招標文件、投標書等,您只需根據圖紙找施工隊架接產品。目前我們在華東地區已擁有眾多的成功案例,經驗豐富。我們的產品,我們的服務,您購買,您寬心!

多品牌運營
我們公司多品牌運營,產品涵蓋音視頻智能交互系統、會議預約管理及信息發布、無紙化會議系統等幾十個系列的上千個型號產品,且項目類產品不對外報價、提供多品牌投標報價,避免用戶自己找,為用戶省心。

貼心的解決方案
我們通過運用先進的技術和優秀的研發能力,進行有效規劃并積累豐富的工程及產品應用經驗,致力于為用戶提供更“安心”、“創新”、“共贏”的產品解決方案!

保修服務
1. 保修時限:凡購買TECH-LOUNDS產品,自購機之日起機器如有損壞或發生故障時,我們將承諾1年質保修服務,其中將提供3個月的免費換新服務。
2. 保修期內:TECH-LOUNDS保證提供給客戶的各種設備能正常運行,并在合同保修期內,對有故障的設備進行免費維修。
3. 保修期過后:在超過合同保修期以后,TECH-LOUNDS對售出的所有設備提供終生有償的系統維護支持服務。
4. 保修服務提示:用戶在正常使用的情況下,保修期內發生故障的,可持保修卡撥打我們的400-8778-062售后服務電話,我們將竭誠為您服務!

保修期內不能享受保修服務的情況
1、產品整機或部件已經超出保修期;
2、產品使用者未按說明書要求,因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;
3、自行修理、更改或拆卸造成的產品故障或損壞;
4、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、滲水、水災、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;
5、因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;
6、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;


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